Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Miroslav
contributeur
6 931  

Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Bonjour 

J'ai precommandé un Galaxy Note 8 fin aout que je viens de recevoir.

A ma grande surprise, le Dex n'était pas avec le colis. Pourquoi?

Pour toute pré-commande, la station Dex était supposée être fournie avec le téléphone.

Merci de votre retour.


Solutions approuvées
Mermoz92
contributeur
6 768  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

 complément d'info

 

avoir un compte samsung où aller dans pré commande

 

lien :

 

https://my-samsung.com/be_fr/

Voir la solution dans l'envoi d'origine

31 RÉPONSES 31
Sourirreee
contributeur occasionnel
6 833  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

bonjour, je suis dans le même cas que toi et malheureusement personne ne sait répondre

je pense faire une réclamation dans  les jours à venir.

Si j'ai un retour je vous dirais ce qu'il en est bonne fin de journée

Mermoz92
contributeur
6 787  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Bonjour,

 

Après info, il faut se connecter sur le site Samsung.

Fournir justificatif d'achat où apparait la date de pré-commande et si cette date est avant le 14 septembre, Samsung fournira gratuitement la station DEX.

 

Bonne démarche

johann
#TopMembre
#TopMembre
6 777  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Salut à vous

 

@Sourirreee  / @Miroslav  / @Mermoz92

 

 

http://www.samsung.com/fr/offer/precommande-galaxy-note8/

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mermoz92
contributeur
6 769  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

 complément d'info

 

avoir un compte samsung où aller dans pré commande

 

lien :

 

https://my-samsung.com/be_fr/

Miroslav
contributeur
6 723  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Merci infiniment Mermoz92.

 

C'est parfait

Y-a plus qu'a attendre

Maxou9
star
star
6 394  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Bonjour @Miroslav

Attention @Mermoz92 ton lien redirige vers Samsung Belgique et non Samsung France...
johann
#TopMembre
#TopMembre
6 345  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Salut à vous

 

En cas de problème, voir la question avec le support Samsung

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sourirreee
contributeur occasionnel
6 242  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

un   grand merci

vitylos
contributeur
3 483  

Re: Dex offert pour precommande de Galaxy note 8

Ne vous réjouissez pas trop vite. Je viens d'appeler le site qui gère la promo de la DEX et ce qu'ils m'ont expliqué est très inquiétant. . Il faut impérativement que le prix du note 8 figure sur le bon de livraison  ou qu'on produise une facture datée du 29 septembre 2017 au plus tard mentionnant le prix . En ce qui me concerne, et je ne pense pas être le seul,  le bon de livraison ne mentionne pas le prix puisque celui-ci sera prélevé sur ma facture d'octobre. Celle-ci étant postérieure au 29 septembre la personne qui traite la promo m'a indiqué que mon dossier serait rejeté.... Je vais aller en boutique essayer de me faire délivrer une facture antérieure au 29 septembre mais je pense que ce n'est pas gagné. En réalité il s'agit d'une promo alléchante mais dont il est en fait impossible de bénéficier....

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755079 membres inscrits 🧡

1367 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne