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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
Je vous invite à regarder sous mon pseudo et à cliquer sur l’enveloppe : le message privé s'affichera.
Chloé_L
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
Je viens de vous répondre en message privé. Désolé je n'avais pas vu depuis mon Portable la petite envelloppe sous le pseudo.
Cordialement
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
j ai passer une commande d une carte sim je les reçu maintenant je doit envoyer mes documents contractuels,Le mandat de prélèvement SEPA Orange signé que vous allez recevoir par email,RIB
mais je ne c pas quel est le document contractuelset je nes pas reçu le mandat SEPA de orange que faire
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
Salut @Magali7
Une conseillère avait pris contact avec toi dans ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commande/m-p/1360420
Clique sur le MP écrit en orange dans le post de la conseillère
et tu auras accès à la messagerie privé pour lui faire
parvenir les infos demandées .
Ne pas posté le tout dans le forum .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
J ai un souci, je suis cliente chez orange depuis vendredi. Cependant, après avoir mis ma carte sim et à l heure d aujourd'hui je ne peux toujours pas appeler ou envoyer de SMS...
J ai fais ma commande sur internet.
J ai rempli mon contrat sur internet et a aucun moment on m'a demandé de le renvoyer. Je n ai rien reçu par courrier...
Avez vous une solution à me donner ?
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
Je ne peux toujours pas appeler ou envoyer de SMS, alors que ma portabilite a été effectué vendredi.
Aurait il un problème de contrat, car à aucun moment on m'a demandé de retourner le contrat et de plus je n ai rien reçu par courrier.
J ai tout effectué sur internet.
Merci de votre retour.
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Re: Documents à fournir pour finaliser ma commande
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Cdt