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Merci @timoun

J'attends donc la nouvelle mise à jour avec impatience... depuis 3 mois maintenant

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@laLouise

Il n'y a pas grand chose à faire si ce n'est ne pas laisser les gens dire que c'est impossible que ça ne fonctionnait pas avant sans activer les données mobiles. Contacte le service client pour faire entendre ta voix, ne te laisse pas faire, porte réclamation, fais ce que tu veux mais ne baisse pas les bras !

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Bonjour,

Nous sommes tous chez Orange (mon mari et mes 2 enfants) car nous ne captons que ce réseau...
Bref sur les 4 téléphones, un seul est bloqué pour l'envoi des sms. 
Le téléphone revient de réparation ce jour et à part qu'il est rayé, rien ne fonctionne...
Si vous avez trouvé une solution, je suis preneuse.
Bonne soirée

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Bonjour @DameJAMIN

Concernant la qualité du réseau mobile à une adresse je vous invite à consulter ce lien

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Rudy

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Bonjour à tous !

Ô miracle hier soir, une mise à jour logicielle arrive ! Et devinez quoi ? Je n'ai plus besoin d'activer manuellement les données mobiles pour envoyer et recevoir des MMS ! Celà se fait tout seul et ça ne pompe même pas mon forfait internet

Comme quoi, c'était pas si anormal que ça, avant !

@petit_titi @Maxou9 @timoun

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Salut @audrey3232

Tu écris : Ô miracle hier soir, une mise à jour logicielle arrive ! Et devinez quoi ? Je n'ai plus besoin d'activer manuellement les données mobiles pour envoyer et recevoir des MMS ! Celà se fait tout seul .

Mais il faut qu'ils soient activées pour l'envoi :manlol:

D'ailleurs j'avais posté à plusieurs reprises, que les données s'activent

le temps de l'envoi et se désactivent par après.

Avant d'envoyer quelques mms, jette un oeil sur ton suivi conso data

et vérifie après avoir envoyer les mms, si le godet data à pas diminuer

de quelques Mo .

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@audrey3232

Et bien bonne continuation. De mon coté cela va avec ORANGE depuis la dernière maj, mais toujours pas pour ma femme qui est chez SOSH. Pourtant même téléphone Galaxy J3 (2016) mais la mise à jour ne fait pas d'effet.

Une autre à venir??

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Merci pour tes encouragements ! Me v'là remotivée !!! Et je vais les recontacter, en attendant la mise à jour !! Merci à tous pour toutes ces infos !! Bonne soirée

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Bonjour @johann

Bien entendu, j'ai dit aussi à plusieurs reprises que mon souci était d'activer manuellement les données qui du coup permettaient à quelques applis (les seules pas déconnectées car réellement besoin de les avoir quand je suis en wifi) de se connecter. Les données se sont toujours connectées pour l'envoi et réception de MMS mais automatiquement avant la mise à jour, et automatiquement depuis la nouvelle. Et non, mon forfait data ne se grignote plus.

Mais le problème étant résolu, je redeviens la cliente tranquille d'Orange !

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Bonjour @audrey3232

Tu as quoi comme mobile exactement ?
Quand un mobile active seul les données mobile pour les MMS y a aucune consommation de données seul un canal pour le MMS est ouvert.
Ce qui est pas le cas quand tu les actives manuellement....
@johann n'intervient que pour dédouaner Orange ne t'attends pas a ce qu'il prenne une autre position... Pour les MMS il doit pas en utiliser beaucoup également...

Selon ton mobile y a éventuellement moyen de contrôler encore mieux l'usage des Mo.
Donne moi la marque le modèle et la version d'os stp