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[#1]

Bonjour,

j’ai passer commande hier d’un iPhone sauf que je me suis trompé de modèle je voulais le modèle supérieur j’ai commandé un mobile seul sans compte client après avoir interrogé le service téléphonique on me dit qu’il ne retrouve pas ma commande pour l’annuler et que je dois contacter le service par mail comment je peut annuler ma commande dans ce cas là merci à vous 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Elody5 

Ici peut-être :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...