mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'espère que quelqu'un peut m'aider ou me conseiller. 

Je suis victime d'une utilisation frauduleuse de ma ligne orange,cette semaine,j'ai constaté des appels émis vers Serbie et suisse tard dans la nuit ce qui a engendré un forfait de 428€,je ne suis pas  l'auteur de sa,j'ai appelé orange,on m'a dit de porter plainte,ce qui a été fait.Je rappel une 2e fois orange,la conseillère me dit que je doit payer...j'ai besoin de vos conseils pour trouver solution.merci

[#2]

salut @Dilou1720 

ne passes pas par le service commercial, mais par le 3900/réclamation

demandes leur si tu ne serait pas victime d'une SIM Swap suite à un piratage