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Est-ce qu'un changement d'offre mobile ré-engage ?

nad1981
contributeur occasionnel
846  

Est-ce qu'un changement d'offre mobile ré-engage ?

Bonjour,

 

Je souhaite changer mon offre mobile et ma période d'engagement est terminée. Dans ces conditions, je me demande si un changement d'offre me ré-engagera ?

Je précise pourquoi je me pose cette question : je souhaite utiliser l'offre préférentielle changement de mobile (à laquelle je suis déjà élligible) mais dans quelques mois, et je ne voudrais pas que mon changement d'offre me ré-engage à nouveau pour 12 ou 24 mois et m'empêche de changer de mobile.

 

Merci d'avance si quelqu'un a la réponse !

 

Bonne journée.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
806  

Re: Est-ce qu'un changement d'offre mobile ré-engage ?

@nad1981

 

Tu peux voir ce qui se laisse faire de mieux par

Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

En complément .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
822  

Re: Est-ce qu'un changement d'offre mobile ré-engage ?

Salut @nad1981

 

Le fait de changer de mobile au tarif préférentiel cela te réengagera

pour la période que tu choisis , 12 ou 24 mois , à moins que tu l'achètes

au prix fort .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

nad1981
contributeur occasionnel
815  

Re: Est-ce qu'un changement d'offre mobile ré-engage ?

Bonjour Johann et merci pour ta réponse !

 

J'ai dû mal m'exprimer : En fait, je sais que changer de mobile me ré-engagera. J'aurais voulu changer mon offre mobile (forfait) maintenant et changer mon mobile au tarif préférentiel un peu plus tard. Mais je ne sais pas si le changement de forfait me réengagera pour 12 ou 24 mois et m'empêchera donc d'utiliser le programme changer de mobile avant la fin de cet engagement.

 

Est-ce que tu saurais ?

Encore merci !

johann
#TopMembre
#TopMembre
807  

Re: Est-ce qu'un changement d'offre mobile ré-engage ?

@nad1981

 

Tu peux voir ce qui se laisse faire de mieux par

Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

En complément .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

nad1981
contributeur occasionnel
776  

Re: Est-ce qu'un changement d'offre mobile ré-engage ?

Ok, merci pour ces infos !

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