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Bsr  et merci à toi Tery1  car plus est nombreux être dans la même situation plus cela fait bouger les choses , c’est ce qu’on dit Et d’ou  une question y a t il une personne qui a pu joindre un correspondant avec le nouvel indicatif tel 00 261 37 de Madagascar avec  le forfait Africa d Orange ?

en attendant des réponses et celle  d.orange la semaine prochaine passe un bon weekend 

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BJR  pas de retour orange , possible pour eux comme ils ont dit résolu ils sont passé a autre chose donc faire nouvelle demande  merci a vous  Bonne journée 

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Bonjour @JL52,

Vous êtes sur le Forum d'Orange France, je vous invite à contacter votre opérateur.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG 

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si pas resulu je pense passe par un avocat afin de clarifier la situation

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Bonjour @tery1,

Nous vous avions demandé vos coordonnées fin juillet, n'ayant pas eu de retour, nous n'avons pas pu vous aider.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bjr tjrs dans la meme impasse , commander une nouvelle carte sim avec autre n°  mais pareil  Une conseilliere d orange suis l'evolution mais attendre resultat des techniteins

cordialement 

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ce  n 'est pas mes coordonnée que vous avez besoin mais celle de vos superieur qui ne veulent pas comprendre que vous n etes pas capable de passer l abonnement africa 20h vers orange madagascar qui sont passer au 0026137 pour leur nouvelle carte sim .

ne perdez pas votre temps et trouver moi une personne qui n'a pas de probleme pour appeller vers le 026137.. alors je penserais que cela vient de moi.

cordiallement une personne qui desepere d avoir ca famille qui vie a madagascar

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Bonjour @tery1,

Si vous souhaitez que l'on puisse vérifier votre dossier et vous apporte notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées en message privé comme vous l'a indiqué mon collègue Karim.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées afin d'avancer sur votre dossier.

Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée.

 Rehana🌞

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bonjour j ai deja donner mes coordonnée mes vous avez rien pu faire il y a un blocage technique avec les numero orange de madagascar commencent par 00261 37 mais vous voulez pas le reconnaitre et vous gagner du temps en me renvoyant du service client aux service technique sans resulta .maintenant soyez serieux et donner moi une reponse correcte que vous etes incapable de respecter votre contra d appel vers les numero orange de madagascar ca ira plus vite.

par avance merci de votre comprehension

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Bsr 

Orange a des soucis avec le 0026137 pour le mettre en service , certain c'est un an et toujours rien , il font tourné en rond . Y a t il des chanceux ? Sommes nous qu'une poignée ? 

Que fait orange depuis la mise en place du 0026137 ?  Un dedommagement est prevu ?

Bon dimanche et a plus