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numero  0026137 vers mada avec option africa ne marche toujours pas 

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Bonjour @jl52,

Afin de relancer les experts, j'ai besoin de 2 horodatages (depuis la ligne 07XXXXXX77) avec le numéro du correspondant en message privé.
Pouvez-vous me communiquer, également votre autre numéro de ligne, s'il vous plaît ?

Sab

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Bonjour @tery1,

La situation est en cours d'analyse par nos équipes, nous reviendrons vers vous dès que nous avons un retour, merci de votre patience et compréhension.  🙏

Thomas

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Bonsoir @JL52, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, notre équipe est là pour vous accompagner quand vous serez prêt à reprendre notre échange.

Bonne fin de journée.
Sab

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c est quoi un horodatage

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Bsr un horodatage  tu appel le numero et tu note l'heure que tu la fait pour le donner a orange si te le demande 

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POUR le service orange , comme cela ne fonctionne toujours pas toujpours besoin Nous avons les horodatages  

plus info a vous donner 

 a bientot 

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Bjr une solution pour les experts ,ils font leur essais en interne , ils demandent un n° en 0026137 a Orange  Madagascar et prennent le forfait Africa  qui bloque comme ca ils ont tout le temps  de gerer le probleme entre eux pour chercher la panne que nous pour notre disponibiliter . Et des trouver,  il reporte la solution 

Mais une solution qui marche pour eux dois marcher pour nous 

Mais le problème ne vient il t  pas de Orange MADAGASCAR et leur serveur ?

  C est pas au départ mais a l'arrivée que ca va pas 

  bonne journée

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Bonjour @JL52 

Afin de relancer les experts, j'ai besoin de 2 horodatages (depuis la ligne 07XXXXXX77) avec le numéro du correspondant en message privé.

Pouvez-vous nous communiquer, également votre autre numéro de ligne ?

Jey

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Merci pour votre coopération @JL52, 

J'ai transmis ces horodatages pour continuer ainsi que les autres éléments communiqués concernant Orange Madagascar.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous avons un retour.

D'ici là, nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Sab