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MARDI 19/02/2019 Bienvenue nouveau forfait

SAMEDI 23/03/2019 Forfait épuisé ???

DIMANCHE 24/2/2019 Rechargement 5 € sans limite de validité.

LUNDI 04/03/2019 Vous avez dépassé la limite d'utilisation de votre recharge 5 € ???

et ceci sans utilisation intempestive de mon téléphone !!!!!

Et impossibilité de joindre un conseiller SOSH ???

Faut-il que je change de fournisseur ?

[#2]

Salut / Bonjour !! @Alain25220 

Tu as déjà posté dans le forum sosh ?

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Pour prendre contact , cela se passe ici : https://assistance.sosh.fr/

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je suis très indulgent, mais je ne vois à aucun endroit la possibilité de chatter avec un conseiller, je tourne en rond depuis une semaine, et pendant ce temps là, mon forfait et ma recharge se sont épuisés à une vitesse grand V, sans utilisation intempestive . Dans le lien que je connais , pas de possibilité de demande de tchat avec un conseiller  !!!

[#4]

Salut / Bonjour !!!!!!!!  @Alain25220 

Après ouverture de la page , https://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche    Problème forfait 

et valide via la petite loupe .

Clique sur   "  Gérer mon forfait " puis sur " Mobile "

déroule la page, est tu auras accès au " chat "

Ce n'est pas compliqué !

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Merci Johan. Je faisais les mêmes manip sans obtenir la fenêtre jaune ???? J'ai perdu patience au bout d'une semaine. Merci quand-même. 👍☺