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Facturation abusive

chantoine
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948  

Re: Re : Facturation abusive

Ben voyons.

 

Éduquer. Ça va les chevilles ? On compare nos CV quand tu veux.

 

Achète un Que Sais-je de droit. Ou un bouquin pour les L1.

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
933  

Re: Re : Facturation abusive

Bonjour @JulienJ1975,

Avez-vous bien reçu la réponse faite par ma collègue Linda en message privé hier entre les midis ?

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JulienJ1975
contributeur occasionnel
903  

Re: Re : Facturation abusive

Bonjour Morgane,

Merci de votre message, je viens de prendre connaissance de la réponse de Linda.

C'est une solution qui ne me satisfait pas. 

Il y a des services clients sur lesquels Orange pourrait s'appuyer afin d'améliorer son image (ex: Amazon...)

Par ailleurs, laisser dire, encourager ou même utiliser des bloggueurs tels que Chantoine pour exprimer, peut-être ce que tout bas, certain pensent chez vous est une forme de mépris pour vos clients !

 

 

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
898  

Re: Re : Facturation abusive

@JulienJ1975, Je vous remercie de votre retour.


Je vous retrouve en privé de suite.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

chantoine
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872  

Re: Re : Facturation abusive

@JulienJ1975 

 

On est en démocratie, non ?

 

J'ai le droit d'avoir mon avis, blogger ou pas. Blog dans lequel j'assaisone tous les opérateurs, d'ailleurs.

 

Tu as signé un contrat, tu es en tort. Orange te donnera peut être satisfaction, après toutes tes jérémiades et maintenant tes attaques perso, peut être pas. 

 

Mais si tu comptes toujours avoir du soutien dans les forums, tu te mets le doigt dans l'œil ou es bien naïf. 

JulienJ1975
contributeur occasionnel
861  

Re: Re : Facturation abusive

Vraiment, je vais vous offrir un dictionnaire, cette fois-ci pour démocratie !

Au revoir Chantoine, vous polluez mon air à 35° au bord de la piscine.

Je vous croyais occupé à chercher votre CV ... ;-)

chantoine
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830  

Re: Re : Facturation abusive

C'est quand on a le moins de confiture qu'on a le plus besoin de l'étaler.

 

Tu dois être incapable de ne pas chercher à avoir le dernier mot.

Fab2wsk
contributeur
718  

Re: Facturation abusive

Je suis dans exactement la même problématique 

Reçu comme vous ces 2 messages en simultané 

Pas de message me prévenant que ma sim était activée melgré que j ai décoché les données mobiles et en itinérance 

C est *******!!! 

Je conteste ma surfacturation de 60e

J etais connectée au wifi gratuit de l hôtel 

Orange ne devait pas utiliser mes données mobiles!!

Il m a été repondu n importe quoi par le service client....

Inadmissible 

Je vais résilier mon contrat mais avant je veux que ces *************!!

 

[Edit : merci @Fab2wsk  de respecter les Règles d'Usage du forum]

chantoine
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695  

Re: Facturation abusive

Pas bonjour !

C'est l'opérateur local qui a acheminé les data de votre mobile, il ne les a pas inventées... il a ensuite facturé Orange.

Fausse manip de votre part ou coupure temporaire du wifi, ce n'est pas le problème d'Orange.

Fab2wsk
contributeur
653  

Re: Facturation abusive

Mon téléphone est resté coché " pas de données en itinérance et pas de données mobiles " 

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