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- Re: Re : Facturation abusive
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Re: Re : Facturation abusive
Ben voyons.
Éduquer. Ça va les chevilles ? On compare nos CV quand tu veux.
Achète un Que Sais-je de droit. Ou un bouquin pour les L1.
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Re: Re : Facturation abusive
Bonjour @JulienJ1975,
Avez-vous bien reçu la réponse faite par ma collègue Linda en message privé hier entre les midis ?
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Facturation abusive
Bonjour Morgane,
Merci de votre message, je viens de prendre connaissance de la réponse de Linda.
C'est une solution qui ne me satisfait pas.
Il y a des services clients sur lesquels Orange pourrait s'appuyer afin d'améliorer son image (ex: Amazon...)
Par ailleurs, laisser dire, encourager ou même utiliser des bloggueurs tels que Chantoine pour exprimer, peut-être ce que tout bas, certain pensent chez vous est une forme de mépris pour vos clients !
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Re: Re : Facturation abusive
@JulienJ1975, Je vous remercie de votre retour.
Je vous retrouve en privé de suite.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Facturation abusive
On est en démocratie, non ?
J'ai le droit d'avoir mon avis, blogger ou pas. Blog dans lequel j'assaisone tous les opérateurs, d'ailleurs.
Tu as signé un contrat, tu es en tort. Orange te donnera peut être satisfaction, après toutes tes jérémiades et maintenant tes attaques perso, peut être pas.
Mais si tu comptes toujours avoir du soutien dans les forums, tu te mets le doigt dans l'œil ou es bien naïf.
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Re: Re : Facturation abusive
Vraiment, je vais vous offrir un dictionnaire, cette fois-ci pour démocratie !
Au revoir Chantoine, vous polluez mon air à 35° au bord de la piscine.
Je vous croyais occupé à chercher votre CV ... ;-)
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Re: Re : Facturation abusive
C'est quand on a le moins de confiture qu'on a le plus besoin de l'étaler.
Tu dois être incapable de ne pas chercher à avoir le dernier mot.
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Re: Facturation abusive
Je suis dans exactement la même problématique
Reçu comme vous ces 2 messages en simultané
Pas de message me prévenant que ma sim était activée melgré que j ai décoché les données mobiles et en itinérance
C est *******!!!
Je conteste ma surfacturation de 60e
J etais connectée au wifi gratuit de l hôtel
Orange ne devait pas utiliser mes données mobiles!!
Il m a été repondu n importe quoi par le service client....
Inadmissible
Je vais résilier mon contrat mais avant je veux que ces *************!!
[Edit : merci @Fab2wsk de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: Facturation abusive
Pas bonjour !
C'est l'opérateur local qui a acheminé les data de votre mobile, il ne les a pas inventées... il a ensuite facturé Orange.
Fausse manip de votre part ou coupure temporaire du wifi, ce n'est pas le problème d'Orange.
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Re: Facturation abusive
Mon téléphone est resté coché " pas de données en itinérance et pas de données mobiles "