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Bonjour,

J'ai une offre Open 10G qui intègre les appels de la France vers un mobile Suisse en Suisse.

Sur les factures les appels de la France vers un mobile Suisse en Suisse me sont facturés en plus depuis plusieurs mois.

Avez vous une explication?

Merci

Lio

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Salut @Lio15 

Tu es sur que cette offre inclus les appels vers la Suisse ?

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Oui, si tu vas sur Votre Offre - Votre Offre a l'etranger - tu peux simuler appel depuis Mobile FRANCE (06..) vers Mobile SUISSE (+41..) et il est indiqué : INCLU DANS FORFAIT - ILLIMITE

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@Lio15 

Perso je lis ceci  .

Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et depuis les zones Europe,

DOM, Suisse et Andorre 

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Bonsoir @Lio15 

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter quelques précisions concernant votre offre.

Pour cela, je vous invite, ici même, à me communiquer les informations suivantes, en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier.
 
--- Votre nom, prénom ainsi que votre numéro de mobile Orange.

En attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.

PascalA