mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour et ce que l'option facture détaillé à 10 chiffre et t elle payante

[#2 · Accepted solution]

Salut @Mallo39

Un peu de lecture : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/f...

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/m...

[#3]

Je voudrais avoir plus de précisions concernant la rubrique achats ou prestations ponctuels servie sur ma facture 2608134360 du 19.4.  6 €

Jenevois absolument pas à quoi cela correspond.

Salutations

[#4]

Salut @mamamia59

Un peu de lecture : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

En complément :

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facture-Achat-ou-prestation-ponctuel-de...

[#5]

Bonjour. Il me semble que précdemment je recevais une facture détaillée à dix chiffres et que, de plus, cette facture m'était envoyée sur papier. Je ne suis pas du tout satisfaite de la nouvelle façon d'envoyer les factures. D'abord, parce que je ne peux suivre l'utilisation de mon téléphone, d'autre part, parce que je ne peux imprimer les factures, donc ne pas pouvoir comparre d'un mois sur l'autre.

Je souhaite donc recevoir à nouveau mes factures sur papier. Je vous en remercie d'avance.

[#6]

Hello @nini69

Pas la peine de posté plusieurs fois la même chose .

Pour obtenir la facture papier, tu peux en faire la demande

depuis ton espace client : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

[#7]

Bonjour @nini69 , 

Merci de me transmettre vos coordonnées par Message Privé afin de répondre à votre requête :

Nom

Prénom

Numéro mobile / Client

Adresse postale

Merci & bonne journée.

InesB

[#8]

Bonjour j'ai le même souci je ne fait que relancer vos services il me faut la facture détaillé à 10 chiffre du mois de janvier en urgence. je parle des communication dans le formait et hors formait la total.