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Bonjour,

Mon écran étant cassé je souhaitais faire marcher mon assurance, j'ai donc appelé spb pour régler ce probléme mais on m'a indiqué que je n'avais plus d'assurance depuis 1 an hors je n'ai jamais été prévenu de la résiliation et je n'ai pas l'impression que la facture ait baissé pour autant. 

A ce titre, je souhaiterais disposer de mes anciennes factures (avant juillet 2015) mais je ne sais pas comment faire. Je suis tombé sur des sujets comme quoi il fallait payer 3euro ce qu'il me semble invraisemblable. 

Merci pour vos retours.

Bien à vous

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Bonjour @BoulangerMLP 

Je vous propose mon aide.

Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer vos nom, prénom, n°de ligne et de client en message privé.

Geraldine_