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Bonjour,
J'ai un gros soucis,
Orange à prélever sur mon compte mardi, mais fais comme si le prélèvement n'avais pas eu lieu et me parle d'impayés... Hors ce n'ai strictement pas le cas.
J'ai un forfait a 60 euros alors je pense me diriger vers un avocat.
Maman d'un enfant de 6 mois le téléphone m'est indispensable!
Avez-vous la solution ?
Des conseils ?
Et qu'en penser vous ?

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Salut @Nanaa19 

Le mieux serait de voir la question  par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .