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Bonjour, il y a de ça 1 mois j'ai reçu ma femtocell. Quelques jours après l'activation du boitier (qui marche merveilleusement bien pour moi) j'ai rajouté le numéro de ma femme qui est chez orange également. Elle a bien reçu le SMS d'activation mais à ce jour, toujours rien. On a tout essayé, reinitialisation, éteindre portable... J'ai voulu essayer de supprimer son numéro et ressayer mais je n'y arrive pas.  Merci bien.

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Bonjour,

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-resoudre-les-dysfonctionnements-5376.php

Et accepeter l'aide en ligne proposée par chat, c'est gratuit.

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Merci. Déjà fait. Tout est correctement branché. Seul l'ajout du numéro n'a surement pas été pris en compte. Pourtant il apparait bien dans la liste des numéros ajoutés dans l'espace client. Mais le téléphone n'a toujours pas de réseau...

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Bonjour,

Si vous avez déjà accepter l'aide en ligne proposée et sans succès, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonsoir si la femtocell est en 3G et le portable en 4G; ça peut poser problème; à voir en coupant si possible la 4G.

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@noel1950
le FEMTOCELL 4G gère la 3G.

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Bonjour, oui mais le 3G ne gère pas la 4G. C'est ce que j'ai écrit!!

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ben oui
seul le 4G gere la 3G

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Modifie ou voir les numéros enregistre sur mon femtocell

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Salut/ Bonjour !!  @0638-92

Tu cherches exactement quoi comme info !!!