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Femtocell ajout numéro impossible
Bonjour, il y a de ça 1 mois j'ai reçu ma femtocell. Quelques jours après l'activation du boitier (qui marche merveilleusement bien pour moi) j'ai rajouté le numéro de ma femme qui est chez orange également. Elle a bien reçu le SMS d'activation mais à ce jour, toujours rien. On a tout essayé, reinitialisation, éteindre portable... J'ai voulu essayer de supprimer son numéro et ressayer mais je n'y arrive pas. Merci bien.
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
Bonjour,
Rendez vous sur cette page:
http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-resoudre-les-dysfonctionnements-5376.php
Et accepeter l'aide en ligne proposée par chat, c'est gratuit.
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
Merci. Déjà fait. Tout est correctement branché. Seul l'ajout du numéro n'a surement pas été pris en compte. Pourtant il apparait bien dans la liste des numéros ajoutés dans l'espace client. Mais le téléphone n'a toujours pas de réseau...
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
Bonjour,
Si vous avez déjà accepter l'aide en ligne proposée et sans succès, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
Bonsoir si la femtocell est en 3G et le portable en 4G; ça peut poser problème; à voir en coupant si possible la 4G.
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
le FEMTOCELL 4G gère la 3G.
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
Bonjour, oui mais le 3G ne gère pas la 4G. C'est ce que j'ai écrit!!
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
seul le 4G gere la 3G
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Re : Femtocell ajout numéro impossible
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