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[#1]

Voila mon boîtier est branché depuis samedi 7 juin et depuis il ne se passe rien .
Les voyants @ et réseau clignotent et pas de sms .
Pouvez vous m 'aider ?

[#2]

Bonjour,

Voir:

http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-installer-et-declarer-les-utilisateurs-5340.php

et surtout:

http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-resoudre-les-dysfonctionnements-5376.php

[#3]

NON je suis désolé mais ça ne change rien !

[#4]

Bonjour patriciastef,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-l'IMEI du boitier Femtocell

-La marque et modèle du mobile utilisé

Sabrina.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour patriciastef,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Sabrina.

[#6]

Bonjour, j'ai reçu mon boitier femtocell aujourd'hui, ainsi qu'un sms m'informant de la fin des étapes d'activation de celui-ci. Cependant depuis qu'il est branché les voyants de connectivité et réseau clignotent sans cesse. Merci de m'aider au plus vite.

Kévin

[#7]

Bonjour Kevin-R

Je vous invite à consulter ce lien et à revenir vers moi le cas échéant.

Rudy

[#8]

pourquoi vous ne me repondez pas à moi?

Je n'ai toujours pas reçu de sms d'activation de la femto alors que la commande date de plus de 8 jours!!!! Personne ne me repond!

[#9]

Bonjour, j'ai la femtocell depuis environ 2 semaines, tout fonctione bien sur mon tél mais pas avec les tél associés pourtant je pense avoir fait comme il faut: SMS reçu pour les tél supplémentaires, arret du tél concerné, remise en route de la femtocell mais rien y fait. 

Merci de bien vouloir me venir en aide.

[#10]

C'est quand vous voulez pour aider les clients Orange!! Fonctionne toujours bien pour moi mais pas pour les autres numéros enregistrés. Après avoir le SMS de confirmation arrêter box + femto, après avoir réinitialisé la femto et mettre le tél en mode avion toujours rien sur les autres tél. Il doit y avoir une solution? Vous êtes des pros? Alors trouvez!!! Bonne journée