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Femtocell en panne depuis des semaines

Nathalie_0309
contributeur
2 557  

Femtocell en panne depuis des semaines

Bonjour,

Ma femtocell ne fonctionne plus depuis des semaines. J'ai contacté a plusieurs reprises orange qui dit de réinitialiser et faire mise à jour. Ces choses ont été faites et cela ne change absolument rien. Je n ai aucun réseau et donc suis injoignable de mon domicile.
Il y a un voyant orange fixé derrière et un voyant blanc cclignotant sur le côté le reste des voyants est éteint ... Il s agit selon la notice d un problème de réseau à orange...
Je commence sérieusement à perdre patience par le manque de compétence d orange (qui devait me rappeller et ne l a pas fait) si pas de réponses concrètes et d aide de conseiller sur ce forum je serai contrainte de changer d opérateur...
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 541  

Re: Femtocell en panne depuis des semaines

@Nathalie_0309

 

Débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches

Attend 30 minutes puis tu fais de même avec la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnel, redémarre

le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi de celui-ci est désactiver .

 

Sinon tu fais comme moi, j'utilise le mobile en wifi via la livebox

 

En complément l'état des voyants .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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