Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
mobile Orange
Solutions approuvées
Bonjour dans un premier temps assurez vous de ne pas être fiché chez préventel:
 | Comment savoir si je suis inscrit dans la Base Prévention des Impayés ? et par qui ? | |||
 | Rappel : Toute personne ou entreprise inscrite dans la « Base Prévention des Impayés » a auparavant été avertie par courrier de son inscription en cas de non paiement. La loi « Informatique et Libertés » prévoit que chacun puisse connaître, et éventuellement faire rectifier, le contenu des informations le concernant et inscrites dans la « Base Prévention des Impayés ». Ce droit peut être exercé directement auprès du GIE PREVENTEL ou de l’un ou l’autre de ses membres. Mais la rectification des informations inscrites ne peut être assurée que par le membre du GIE à l’origine de l’inscription : Le GIE PREVENTEL ne peut que consulter le contenu du fichier mais ne peut
La Loi précise que le droit d’accès et de rectification est un droit strictement personnel. La justification de votre identité est donc obligatoire ! source: http://www.preventel.fr/InformationsPratiques4.html#FAQ4
|
Bonjour,
Tout d'abord merci pour vos réponse assez rapide ! 
Petite précision que je n'ai pas pu préciser (oublie de ma part): Orange ont contacté leurs service en boutique, pour savoir d'où venais le problème, ce n'est pas un fichage préventel (puisque je n'est jamais souscrit de ma vie un contrat mobile), les raisons probablement invoqués:
- Fichage du RIB auprès de Orange, ayant contacté par la suite ma banque (service clientèle) aucune demande de prélèvement SEPA auparavant n'a été demandé de la part d'Orange sur mon compte.
- Dernière raison invoqué par Orange, illégale selon la loi (étant étudiant en droit), un fichage selon le quartier de résidence ou dû à l'adresse... Mes parents ayant emménager récemment un problème avec un fichage de l'ancien locataire ? Possible, mais illégale car en effet le fichage préventel ressence également le nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, si un nouveau locataire veut souscrit cela serait impossible car un ancien locataire aurrait pas payé ses anciennes facture, ? Pour moi Orange est dans l'illégalité totale.
Pour ce qui est d'une possible consultation préventel je trouve inutile étant donné que je n'est jamais perdu ma pièce d'identité, la carte d'identité est utile lors de la souscription.
J'attenderais les conseilles d'un WebConseiller Orange qui pourra m'éclaircir, si possible je vais me rendre de nouveau dans une boutique avec mon deuxième RIB dès demain.
Si quelqu'un aurais encore des réponses à ma question et à mon complément de réponse ci-dessus je serais ravi.
Bonsoir,
Je reviens vers vous pour vous dire que j'ai pu souscrire un contrat mobile, l'erreur venais du RIB qui a été refusé par le système d'Orange, de ce fait j'ai donc essayer avec mon deuxième RIB en boutique, j'ai pu souscrire l'offre qui me correspond et avoir un smartphone.
Merci vos réponses qui sont toutefois utile.
Le problème est donc résolu.
Bonne soirée et bonne semaine à tous ! 
