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Bonjour, je viens de souscrire un forfait 2h 100Mo.

Le premier SMS que je reçois d'Orange me dit qu'il me reste moins de 26 minutes et me propose de payer pour recharger, alors que je n'ai pas encore utilisé mon forfait.

Ou est l'******* ?

Merci pour vos lumières...

[Edit @Roland1104 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @Roland1104 

100 Mo ce n'est pas grand chose surtout si vous n'avez pas pris certaines précautions.

- Mettre les mises à jour des applis en WiFi uniquement :

Google Play → Paramètres → Applis uniquement en WiFi

- Privilégiez les connexions WiFi chez vous

- https://reglette.orange.fr/

Et changement en vue :

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/Possesseur-d-un-forfait-mobile-2h-100-Mo...

[#3]

Bonjour @Roland1104,

Afin de vous apporter mon aide pour le crédit de communication de votre nouveau forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia