mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous 

,

Je viens sur ces forums car j'ai une questions à vous poser. J'ai depuis quelques temps maintenant un forfait Orange M6 Mobile à 9€99. Cependant lorsque je regarde mon suivi conso avec le #123#, je vois ceci:

Forfait: reste 14.28E = 1h53m20s

Avant 02/04

Crédit: 13.51E

Je ne comprend pas pourquoi il me reste 14€28 alors que j'ai un forfait à 9€99 et j'aimerai savoir aussi ce qu'est le "Crédit" car il est toujours resté à 13€51.

Merci d'avance. 

Cordialement,

FighterPitbull

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Reste supérieur à votre offre, cela veut dire qu'il y a un report qui de fait d'un mois sur l'autre (ooption ou compris dans votre offre)

Crédit: n'aviez vous pas avant une mobicarte qui avait encore du crédit, si oui celui ci a été reporté et il se dé**bleep** que lorsque le débit principal est épuisé

[#3]

Donc si j'utilise par exemple 11€ ce mois ci, je ne payerai quand même que 9€99 ? Et si j'utilise plus de 14€28 ça prendra sur le crédit ? 

[#4]

Bonjour,

Normalement oui.

[#5]

Salut à vous

Pour une raison ou une autre, orange t'avait éventuellement

crédité quelques euros,sur le compte mobile 

chose qui à rien à voir avec ton crédit principal

La somme qui se trouve sur ce compte,

tu pourras l'utilisé le jour ou ton crédit principal sera épuisé