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Forfait Orange à Sosh

EvOkPr3dAt0r
contributeur occasionnel
563  

Forfait Orange à Sosh

Bonjour, je suis client Orange, et ayant envie de changer de forfait, j'ai pris le forfait Sosh à 24.99€.

J'ai reçu plusieurs SMS comme quoi le changement de forfait allait ce faire dans la journée du 25. Depuis, rien, quand je vais sur "Orange et Moi" ou "MySosh", ça me dit que je suis encore sur le forfait Orange... Et quand je veux voir mon suivi conso, que ce soit depuis une application ou sur le site, il est écrit : "Le 25/12/15 votre forfait a été renouvelé. Votre suivi conso sera bientôt disponible." Ou alors, quand je vais dans la rubrique "mes contrats", il est écrit que j'ai bien un Contrat Sosh mais il est toujours marqué mon ancien forfait Orange (normalement).

Merci de m'aider.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
543  

Re : Forfait Orange à Sosh

Salut @EvOkPr3dAt0r

 

Tu écris : Le 25/12/15 votre forfait a été renouvelé.

 

Dès que ton suivi conso, sera à jour, faut voir si ton offre à 24.99€.

s'affichera. Cela prend toujours un certain temps.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
498  

Re : Forfait Orange à Sosh


Bonjour @EvOkPr3dAt0r,


Vous souhaitez avoir une confirmation concernant le forfait que vous avez souscrit. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

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