Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Forfait bloqué , appel en nouvelle calédonie

ADDX
contributeur
819  

Forfait bloqué , appel en nouvelle calédonie

Bonjour,

J'ai un forfait bloqué 2h /100Mo avec une option 2Go

J'ai du appeler un correspondant en Nouvelle Calédonie et pour cela j'ai du ajouter du crédit complementaire

Ensuite c'est ce crédit qui à diminué et pas la durée dans le forfait

Quelqu'un peut il m'expliquer

Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
800  

Re: Forfait bloqué , appel en nouvelle calédonie

Salut @ADDX 

 

Normal que l'appel était déduit de l'option et non du crédit principal .

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

ADDX
contributeur
782  

Re: Forfait bloqué , appel en nouvelle calédonie

Ok, merci pour la réponse.

c'était un peu perturbant d'avoir un message indiquant  que je n'avais plus de crédit alors que le suivit de consommation indiquait un solde de plus d'une heure.

Il fallait bien comprendre de quoi on parlait, sachant que la recharge en crédit n'est absolument pas obligatoire habituellement dans le cas d'appel à l'étranger (USA par exemple).

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
801  

Re: Forfait bloqué , appel en nouvelle calédonie

Salut @ADDX 

 

Normal que l'appel était déduit de l'option et non du crédit principal .

 

 

ADDX
contributeur
783  

Re: Forfait bloqué , appel en nouvelle calédonie

Ok, merci pour la réponse.

c'était un peu perturbant d'avoir un message indiquant  que je n'avais plus de crédit alors que le suivit de consommation indiquait un solde de plus d'une heure.

Il fallait bien comprendre de quoi on parlait, sachant que la recharge en crédit n'est absolument pas obligatoire habituellement dans le cas d'appel à l'étranger (USA par exemple).

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796875 membres inscrits 🧡

2898 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne