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- Forfait cellulaire Apple Watch activé mais inactif
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Bonjour,
J’ai migré de Bouygues vers Orange le 02/10 sur la série spéciale 120Go 5G.
Ce matin (03/10) j’ai activé l’option pour avoir la data sur l’Apple Watch. SMS reçu me disant que l’offre est active.
Par contre lorsque je vais dans les options de l’Apple Watch ou depuis l’iPhone c’est indiqué comme inactif (voir capture écran).
iPhone 15 Pro Max avec iOS 26.0.1
Apple Watch série 11 avec WatchOS 26.0.2
j’ai redémarré les 2 et rien ne change.
Faut-il attendre quelques heures pour que cela soit actif ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Merci pour vos coordonnées
@Jmgclichy
Tout semble correct sur votre dossier. Je vous invite à dejumeler les 2 équipements. Ensuite refaites l'association et dites moi si ça passe.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Forfait cellulaire Apple Watch activé mais inactif
Bonjour @Jmgclichy,
Afin d’accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Merci pour vos coordonnées
@Jmgclichy
Tout semble correct sur votre dossier. Je vous invite à dejumeler les 2 équipements. Ensuite refaites l'association et dites moi si ça passe.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Option Apple Watch ne fonctionne pas
Bonjour cela a fonctionné merci
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Re: Re : Option Apple Watch ne fonctionne pas
@Jmgclichy Merci pour votre retour, c'est parfait ![]()
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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