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Bonjour,

Ma femme qui a un forfait mini 1GO, vient de recevoir un courrier ORANGE intitulé comme ceci :

"Votre forfait mobile s'enrichit de 4 GO d'internet mobile pour 2 € de plus par mois".

Pour information, 2 € de plus sur un forfait de 9,99 €/mois, cela fait une augmentation de 20 %. !!!

Orange a de bien curieuses méthodes commerciales.

C'est au client de faire la démarche pour ne pas accepter cette vente forcée. !!!

Et de plus, une démarche qui doit être faite dans un délai donné.

Le plus drôle et pitoyable dans cette méthode ORANGE, est que depuis maintenant plus de 2 ans que ma femme a ce mobile, il n'y a jamais eu de consommation internet. La consommation est de 0 GO. !!!!

Alors, ORANGE, vous nous prenez pour des clients stupides et demeurés. ?

Vous voulez nous prendre encore 2 € alors que cela ne vous coute rien de passer à 5 GO.

Ce n'est pas le forfait mobile qui s'enrichit, c'est ORANGE.

Arrêtez, on en peut plus, vous êtes déja avec des forfaits très chers.

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Salut @azimut

Y en a qui sont content quand ils ont plus de data et qui en voudraient

encore plus , d'autres ils en veulent pas,

Passe à l'offre 50 Mo, ou éventuellement voir du côté de sosh .

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Bonjour

@johann

Effectivement.
Y en as aussi qui ont vue leur forfait passer de 20 a 50 Go sans augmentation.
Le tout sur un forfait de moins de 2€/mois.

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@Maxou9

Aucun intérêt s'il faut 0 Go par mois comme il a écrit

le pseudo .

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@johann

Tu fais une lecture bien rapide du poste de @azimut. Il me semble qu'il exprime tout autre choses. ...
Et comme a ton habitudes tu cherche a noyer le poisson.

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@Maxou9

Il y a des choses qui augmentent et tu as rien en contre partie .

en plus se sont des produits qu'il te faut tous les jours !

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Bonjour Johann,

J'utilise internet via mes ordinateurs, fixe et portable.

Sur mon mobile je n'utilise pas internet, sauf cette année en vacances pas d'accès internet. Alors, j'ai utilisé mon mobile en "partage de data". (c'est galère)

Ma femme sur son mobile n'utilise pas internet.

Je considère que la pratique commerciale de ORANGE qui consiste à mettre les clients dans une impasse ou payer plus cher, et les obliger à faire une démarche dans un temps limité pour s'en sortir, me semble être une pratique plus que douteuse.

Que ORANGE propose : OUI, mais que ORANGE impose : NON

C'est une reflexion qui n'est peut-être pas partagée par tout le monde, mais je respecte tous les avis.

[#8]

Perso quand j'ai un contrat j'essaie de le respecter et si l'autre partie le respecte pas je me barre sans chercher plus loin...
Dans le domaine des forfaits Télécom y a du choix...
Si tout le monde faisait la même chose ces pratiques serait vite abandonnée...

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@Maxou9

Tu te barres ou tu t'es déjà :manlol:

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@johann

Je parle de manière générale et pas que vis a vis d'orange.
A mon age on as plus envie de ce prendre la tête..