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Frais de résiliation trop elevé

raslebol62
contributeur
602  

Frais de résiliation trop elevé

Bonjour,

 

J'ai plusieurs questions à poser

 

1. Je viens de réslier un abonnement Open Play 3 Go et mes frais de résiliation sont excessivement elevés, je souhaite obtenir une facture détaillée. Comment procéder ?

 

2. Je n'ai pas accès à mes anciennes factures ????

 

3. Depuis le 14 septembre 2016, je n'ai plus accès au service de messagerie orange ? Un conseiller m'avait indiqué par téléphone que le service devait être rétabli pour le lundi 26 septembre !!!! A ce jour, je n'arrive toujours pas à acceder à mes mails.

 

Merci de m'apporter une réponse à mes différentes questions

LS

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
577  

Re : Frais de résiliation trop elevé

Hello @raslebol62

 

Les intervenants du forum  mis à part les webconseillers

sont des clients comme toi .

Donc, attendre l'intervention de l'un d'entre eux,

ou voir avec le service client .

 

Sinon, après ouverture de la page, clic sur les vignettes

qui correspondent à tes demande, tu auras éventuellement

la possibilité de " chatter" avec un conseiller. ou de prendre

contact par mail .  http://contact.orange.fr/

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
578  

Re : Frais de résiliation trop elevé

Hello @raslebol62

 

Les intervenants du forum  mis à part les webconseillers

sont des clients comme toi .

Donc, attendre l'intervention de l'un d'entre eux,

ou voir avec le service client .

 

Sinon, après ouverture de la page, clic sur les vignettes

qui correspondent à tes demande, tu auras éventuellement

la possibilité de " chatter" avec un conseiller. ou de prendre

contact par mail .  http://contact.orange.fr/

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