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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
Si oui comment?
Merci
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
Bonjour à tous
Après avoir appelé Orange pour en savoir plus sur l'état de mon remboursement, on m'a indiqué qu'il fallait que je renvoie le téléphone avant de recevoir mon remboursement... Qui a été dans ce cas ? Il me semblait que tout le monde avait été remboursé avant de renvoyer son téléphone
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
Bonsoir à tous ,
un article du monde trés intérressant , qui donnera des idées aux associations de consommateur qui seule peuvent , en France,faire ce recours :
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
Je viens de recevoir ma facture et son montant est négatif, remboursement du téléphone + geste commercial négocié suite au fiasco de la gestion du 1er renvoi. Pour information j'ai toujours mes 2 note 7 chez moi et Samsung a tenté de me joindre hier soir, ils m'ont laissé un message m'informant qu'ils me rappelleraient dans les prochain jours.
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
https://www.quechoisir.org/actualite-samsung-galaxy-note-7-les-droits-des-victimes-n22971/#peut-on-e...
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
Bonjour à tous,
Pour info pour ceux qui attendraient un appel de Samsung pour le retour du Note 7: je viens de les appeler moi-même, puisque je n'ai pas eu de nouvelles depuis le mail d'Orange d'il y a 10 jours. D'après eux, ils n'auraient pas eu de dossier me concernant (ce qui est bizarre, puisque, d'après Orange, ce serait Samsung qui aurait envoyé les GN7S directement). Je suppose que ça ne doit pas être le seul dossier "égaré".
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Re : Galaxy Note 7 Et Orange
En fait... pour des raisons purement "économiques", Samsung a du délocaliser son siège social et ses entrepôts dans le triangle des bermudes...
...ah... on me fait dire que Orange aussi 😅
Enfin, on aura beau dire, un dossier qui s'égare, c'est un peu facile 😑 et lorsqu'on envoi un chèque pour sa facture, on a le droit de l'égarer? 🤔
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