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Galaxy Note 7 Et Orange

Primate93
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1 053  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

Je compte pas lâcher @vax4. Je les paie pour s'occuper de mon compte. Et je viens de m'apercevoir en mettant le nez dans leurs offres (c'est jamais bon de me laisser fouiller et de faire le boulot des conseillers orange), que s'ils m'avaient optimisé mes contrats en m'appelant comme convenu un samedi il y a 10 mois (mais ils ne l'ont pas fait), que je devrai payé 30e de moins qu'actuellement... Donc plein d'arguments à faite valoir. Sinon, si il faut que je bosse à leur place, je préfère passer chez Free et qu'ils me donnent le salaire d'un conseiller Orange 2 jours par an.😂
Jayseaslike
contributeur confirmé
contributeur confirmé
902  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

kratpic
contributeur occasionnel
802  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

Bonjour,
Pour les nouveaux abonnés ayant pré commandé le note 7, vous en êtes où ?
Pour ma part, j'ai été remboursé, mais toujours pas possible de commander un nouveau téléphone... Et toujours pas été contacté par Samsung.
Jayseaslike
contributeur confirmé
contributeur confirmé
792  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

@kratpic
Contacté le 20 et le 21 Octobre par Samsung (même interlocuteur ^^) , la situation devait se solutionner entre le lundi 24 et le mercredi 26. Mon interlocuteur devait me rappeler (au pire) le 26 Octobre, pas d'appel de sa part, obligé de le rappeler le lendemain pour apprendre qu'il ne m'avait pas oublier, qu'il été en congés pour "quelques jours" et qu'il allait contacter son équipe pour voir l'avancement de ma situation et que cette dernière me rappelle "rapidement" ...

Depuis, aucun appel de la part de Samsung... on va dire qu'ils faisaient le pont ...
Yann13700
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778  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

Non la j'appelle ça un viaduc
Primate93
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752  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

Pour ma part, le livreur de Geodis passera prendre le GN7 ce samedi. Orange fait le viaduc comme dirait @Yann13700. 😀
Jayseaslike
contributeur confirmé
contributeur confirmé
745  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

Un viaduc...
Sérieux @Yann13700, t'as fait ma journée 😂😂😋
Ika62
contributeur occasionnel
691  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

Il faut avoir renvoyé le note 7 pour avoir son compte réinitialisé ?

Primate93
incollable
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642  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

@Ika6, dans mon cas, mon compte a été remis en ordre quelques jours après l'annonce du rappel. Ma facture (paiement du GN7 sur facture) n'à été prélevé que sur le forfait avant que je sois en rapport avec Samsung.
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
623  

Re : Galaxy Note 7 Et Orange

Bonjour @Ika62,

 

Il faut effectivement que le mobile soit retourné afin que votre compte soit réintialisé.

Dans le cas ou vous l'avez déjà renvoyé, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :

 

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale.

 

Fatima

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