En raison de risques d'explosion, le groupe sud-coréen aurait suspendu toute production de son smartphone haut de gamme. Et pourrait devoir organiser une nouvelle campagne de rappels.
Le cauchemar continue pour Samsung. Le fabricant sud-coréen a en effet suspendu la production de son Galaxy Note 7, rapporte lundi l'agence locale Yonhap. Le tout alors que des modèles de remplacement du téléphone ont récemment pris feu.
Le premier fabricant mondial de smartphones a réagi quelques heures après la diffusion de l'information, indiquant qu'il "ajustait les volumes de production". "Nous sommes en train d'ajuster les volumes de production pour améliorer le contrôle qualité et permettre des investigations approfondies à la suite des récentes explosions de Galaxy Note 7", est-il écrit dans un communiqué.
Yonhap, de son côté, affirme que la décision de suspendre temporairement la production a été prise en concertation avec les autorités sud-coréennes, américaines et chinoises de protection des consommateurs.
Quelques semaines après le lancement anticipé du Galaxy Note 7, sa "phablette" (terminal de taille intermédiaire entre le smartphone et la tablette) haut de gamme, Samsung a été contraint début septembre d'ordonner le rappel de 2,5 millions d'appareils dans le monde en raison de risques d'explosion de la batterie.
Humiliation suprême
Des images de téléphones carbonisés ont inondé les réseaux sociaux, humiliation suprême pour un groupe qui se targue d'être le champion de l'innovation et de la qualité.
Ce rappel semblait se dérouler convenablement, jusqu'à la semaine dernière quand de nouveaux incidents ont vraisemblablement eu lieu avec les batteries de Note 7 qui avaient pourtant été remplacés. Dimanche, la compagnie de télécommunications américaine AT&T a annoncé qu'elle ne remplacerait plus les Galaxy Note7, dans l'attente d'investigations complémentaires. L'allemand T-Mobile a également annoncé qu'il cessait les échanges, et qu'il ne proposait plus le Note 7 à la vente.
Malgré cette déconvenue, Samsung Electronics a tablé vendredi sur une hausse de son bénéfice opérationnel au troisième trimestre supérieure aux attentes des analystes
