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Galaxy Note 7 Et Orange

kentin59330
passionné
390  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Lol remboursement pfffff
aime31tlse
contributeur confirmé
contributeur confirmé
385  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Pourtant aux USA un programme d'échange se met en place :

 

Le programme d’échange doit démarrer le 5 septembre et dispose de deux options. Soit le client fait un échange standard entre son Galaxy Note 7 et un nouveau. Soit le client remplace son Galaxy Note 7 par un Galaxy S7 ou un Galaxy S7 Edge avec, en plus, un accessoire spécifique pour combler la différence de prix. Et Samsung rajoute une carte cadeau de 25 dollars en plus de l’échange.

 

Et en France ?


Pour Orange se contente de rembourser le téléphone alors qu'un programme d'échange semble être envisagé par Samsung (aux USA pour le moment)...

whynot2
incollable
incollable
383  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Et en plus vous devrez vous déplacer à La Poste pour le retourner ou bien le déposer dans une Agence Orange !
kentin59330
passionné
377  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Bah moi me déplacer dans une agence pour un échange sa me dérange pas mais pas un remboursement
aime31tlse
contributeur confirmé
contributeur confirmé
371  

Re : Précommande Galaxy Note 7

En effet.

 

Surtout que Samsung indique mettre en place trés prochainement une procédure d'échange, pour la France y comprit.

DevilDarkBlack
contributeur confirmé
contributeur confirmé
370  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Allez en agence c'est pas un soucis ,dans mon cas j'aurais besoin d'une micro sim pour le remettre dans mon ancien ,puis j'ai profiter d'un renouvellement du mobile donc j'espere que revenir a mes anciennes conditions et pas avec les nouvelles sachant que j'aurais plus ce fichu portable 

max16
star
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335  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Pas de panique non plus le remboursement est UNE solution immédiate du fait que Samsung préconise de ne pas utiliser le note 7.
Le remboursement offre l'avantage d'être totalement libre pour racheter un autre mobile y compris d'une autre marque...
Après je pense que Samsung aura un geste vers ces clients fidèles comme au USA.
La ou le problème reste entier ces pour ceux qui on déjà le note 7 qui souhaite garder un note 7 et qui n'ont pas de mobile de remplacement.
J'ai un neveu qui avait un S6 e+ qui la vendu le jour ou il a reçu sont note 7 aujourd'hui il un truc potentiellement dangereux et pas de solution.
Je pense que dans ce cas le mieux est de faire un mail a Samsung France pour leur demander une solution...
D'ailleurs il serait bien d'enregistrer sont note 7 chez eux...
naxuxu
contributeur occasionnel
280  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Mail d'orange reçu à l'instant , ils nous proposent soit un remboursement soit un échange dès la reception des nouveaux téléphones.

 

Reste à savoir combien de temps ils vont mettre pour être livré , je me vois mal le renvoyer et rester sans téléphone 1 mois .

 

J'ai quand même envoyé tout le dossier pour le VR 

vax4
incollable
incollable
279  

Re : Précommande Galaxy Note 7

max16 ,

il y aura , le cas , de ceux qui ont changer d'opérateur pour acquérir ce Note 7 ! Si ils ne l'ont pas reçu , la majorité des cas , ils sont dans la "panade" grave ! 

Comment Orange va les endemniser et leur apporter une solution de remplacement ?

kentin59330
passionné
271  

Re : Précommande Galaxy Note 7

Lol et je téléphone avec quoi mes doigt??Screenshot_20160905-185128.png

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