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Ne demandez pas d'informations sur l'echat.
Il y a un service dédié au note 7 chez Orange, pour ma part ils m'ont indiqué qu'ils m'envoyaient un S6 edge en attendant que le note 7 soit de nouveau disponible.

Le service dédié Orange Note 7 :

En attendant, nous mettons à votre disposition un numéro dédié à partir du mardi 6 septembre : 0 800 431 431 (service et appels gratuits en France métropolitaine de 10h à 20h) afin de répondre à toutes vos questions.

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Je viens appeler Samsung a la suite de leur message sur FB ils m'ont dit que c'etait a Orange de faire les démarches depuis le 30 aout j'ai recu un seul sms le 2/09 .

Il serait temps d'appeller les clients pour les tenir au courant et que les clients n'est pas chercher a droite et gauche les informations .

Merci

si une personne de chez Orange lit mon message du m'indiquer la marche a suivre .

Bonne journée a tous et toutes .

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Bonjour @DevilDarkBlack,

Il faut aussi faire un petit effort, pleins de message parle de la marche a suivre, dont celui juste au dessus du tiens...

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C'est fait bonne journée a tous 

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Quelquun a réussi à avoir quelqu'un au 0800431431 car moi impossible il son pas en mesure de me réponde faut que j'appel ultérieurement
Pour ceux qui les on eu a t'il posé la question si on pouvez faire un échange en boutique directement ?

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Car leur s6 en près moi je menfou j'ai quitter mon s6edge pour passer au note c'est pas pour revenir dessu

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Non, je ne crois pas qu'il y a d'échange en boutique car la seul solution qu'elle ma proposé c'est l'envoi par Chronopost.

Le S6 Edge est proposé par Samsung pour le désagrément. 15 jours sur un autre téléphone n'a jamais tué personne..

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Ouai donc tu envoi ton note 7 et le s6 tu la quand??!!

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Alors il faut appeler le numéro.
Ensuite sous 72h tu a le bon Chronopost
Sous 5 jours tu reçois le S6 et la tu renvoi le note7.
Fin septembre tu reçois le nouveau note7

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J'ai déjà le bon chrono et au numéro impossible de les avoir je verrai lundi