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Je pense que si les suivi de commande sont remis à zéro et la date anniversaires modifiées c'est que le Note 7 ne sera jamais renvoyé. Il y aura un remboursement et bye bye choisis un autre téléphone.

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Moi je les pas renvoyer!

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Eh les gars, arrêtez de faire jouer votre imagination. A attendez d'avoir une vrai confirmation et allez faire du yoga en attendant.
Que le suivi de commande affiche des bétises c'est pas la première fois (il doit avoir des limites logicielles). Si je l'avais vraiment cru, je serai en train de crier après Orange depuis le 24 août qui d'après l'écran devait être la date de livraison du GN7...
Wait and see...

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Voilà ma commande a été annulé . J'ai intérêt à récupérer mon argent . Orange vous allez perdre beaucoup de clients et je présume que mon casque vr je peux tj l'attendre . Une honte !!!!!!!!!!

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On dit pas au gens vous allez le recevoir et en cadeau le casque vr pour au final que dale. C'est de la publicité mensongère. Vous compter acheter quoi du coup ?

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Je ne comprend pas pourquoi depuis le début ils nous mène en bateau .

Bizarrement nous n'avons plus de nouvelles de @Sophie qui nous affirmait que les téléphones étaient en envoi !

Nous sommes les seuls a ne pas reçevoir les téléphones car tous les autres opérateurs on laissé Samsung gerer tout ça .

MERCI ORANGE !

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... pour moi ça sera un truc qui ne risque pas d'exploser ! Un bon vieux Nokia 3310 !

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Sérieusement, autant attendre le Note 8 j'espère que pour celui là il prendront leur temps et vérifieront plusieurs fois leur matériel...

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Il y a un conseiller qui pourrait répondre sur le forum

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Je remets juste quelques faits en place :
1. Pour annuler une commande, il faut un vrai texte officiel.
2. Dans le mail initial, je cite :
Vous aurez ensuite 2 choix :

Etre remboursé dès réception du smartphone à notre entrepôt.
Etre livré à nouveau et en priorité lors de la prochaine sortie du mobile et du casque Gear VR (date non connue à ce jour).

Or, aujourd'hui, cette date est connue. C'est le 28 Octobre.

Donc,
Avant de vous précipiter, essayez d'obtenir un écrit de la part d'Orange. Après, vous prendrez vos dispositionS.