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Bonjour, j'arrive a la date prévu pour changer de mobile et je remarque que le Galaxy Z fold a disparu de la boutique.
Pour quelle raison et va t-il revenir ?
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Jerem_40
Je reprends notre échange à l'instant également.
J'ai consulté votre rendez-vous et en effet le conseiller qui vous a contacté a noté de voir auprès de la médiation.
❌ Nous n'avons en effet pas de liaison possible par téléphone pour vous orienter vers eux.
Le Médiateur est un tiers indépendant dont la mission est d’aider les parties à trouver un accord. Vous devez donc déposer votre demande auprès d'eux afin qu'elle soit étudiée. 📩
Je vous suggère donc de consulter notre page d'assistance pour vous guider dans la saisie éventuelle de ce recours.
📌 Consulter le Médiateur des communications électroniques - Aide et Contact Orange
J'espère que cela vous apporte la précision nécessaire.
Bel après-midi,
Maryline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Galaxy Z Fold
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Re: Galaxy Z Fold
Oui, quand on clique dessus il n'apparaît plus dans la liste.
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Re: Galaxy Z Fold
Je ne pense pas que quelqu'un, sur ce forum, puisse vous dire si le mobile reviendra
Il se trouve ailleurs : Darty, Amazon...
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Re: Galaxy Z Fold
Sauf que j'ai le tarif préférentiel dans 3 jours et je peut donc l'avoir à moins de 1500€.
Aucun membres effectivement mais les pro/modo Orange pourront me répondre 😉
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Re: Galaxy Z Fold
Bonjour @Jerem_40
S’agit-il de celui-ci ?
Samsung Galaxy Z Fold6 - Détails et prix du mobile Orange.fr
En 512Go et en gris, il semble toujours disponible.
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Galaxy Z Fold
Si le lien précédent ne correspond pas au modèle souhaité, nous espérons que vous en trouverez un autre à votre goût.
N'hésitez pas à nous tenir au courant dans 2 jours !
Bonne journée !☀️
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Galaxy Z Fold
Oui il est revenu entre temps
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Re: Galaxy Z Fold
Alors comme je disais il est revenu entre temps hier.
Par contre entre hier et aujourd'hui il a pris 500€
Il passe de 1500€ si j'avais acheté hier et ce soir il est à 2100€
Tout va bien.....
Si demain il m'est proposé à 1500€ avec le tarif préférentiel, 🙄😅😂
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Re: Galaxy Z Fold
Bonjour @Jerem_40,
Afin d'accéder à votre dossier et vérifier le prix de ce mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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