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[#1]

Bonjour,

J'ai vu sur le site d'Orange qu'il est possible pour les détenteurs d'une mobicarte d'accèder aux hotspots wifi Orange.

Cependant est-il possible de s'y connecter pour un client Mobicarte possédant une ligne encore en cours de validité mais dont la période de validité du crédit est expiré ?

Merci d'avance.

Cordialement

F.EK

[#2]

bonjour,

la reponse est .OUI

si tu as l'application wifi d'orange tu te connecte en 2 clics plus d'identifiants a renter , il ne reste plus qu'a activer le wifi

cdt,

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai depuis trouvé de plus ample infos qui serviront peut-être à quelqu'un.

En effet les hotspots sont accessible pour un client mobicarte mais uniquement à la condition d'avoir du crédit de communication :

3) Connexion à internet en illimité en France métropolitaine depuis les hotspots wifi d’Orange sous réserve d'identification de votre ligne et de disposer d'un crédit supérieur à 0€ sur votre compte principal ou le compte internet. Service accessible depuis les réseaux Wi-Fi nommés «orange» avec l'utilisation de l'application wifi d'Orange (disponible pour iPhone/iPad, Android et Windows Phone) ou du #125

Cordialement.

F.EK

[#4]

bonjour,

cela semble curieux car sur un mobicarte (windowsphone) en connexion de donnée désactivé avec un credit negatif j'arrive a me connecter et a surfer sur les hotspot orange

j'ai l'application wifi orange de ce fait je n'ai pas besoin de taper a chaque fois #125#

idem sur une tablette sous android avec l'application mon reseau en rentrant mes identifiants j'arrive a me connecter aux hotspot orange

les liens des applications :

pour les windows phone

http://www.windowsphone.com/en-us/store/app/wifi-d-orange/60ec641e-b97c-e011-986b-78e7d1fa76f8

pour android

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.wifiorange

cdt,

[#5]

bonjour, jusqu'à présent je pouvais me connecter aux hotspots orange avec mon PC et mon compte mobicarte, cela ne marche plus ! comment faire

[#6]

Bonjour,
J'ai le même souci.
Je suis allé en boutique, mais ils ne comprennent pas.
Selon le site d'Orange, ce service serait pourtant toujours inclus dans la mobicarte.
Apparemment, il y aurait certaines contradictions entre leurs informations et les décisions de l'opérateur.
On m'a conseillé le 3900 pour éclaircir ce mystère, au problème que la boîte vocale ne peut résoudre cette question d'un aléas qui lui semble inconnu.
Retour en agence courant de la semaine, mais je ne crois pas à un bug.
En effet, à côté des pages d'identification il y a de la publicité pour l'utilisation des hotspots, qui seraient dorénavant facturés en sus.
Je crois qu'il va falloir demarcher d'autres opérateurs, sachant que si le service devient payant je ne le vois pas amélioré pour autant - à moins de voisiner un relais, cela se déconnectait parfois au bout de deux secondes...
Chez Orange en tout cas, ils prétendent n'avoir eu aucune réclamation de ce type - jusqu'à la mienne.
L'évolution semblant récente, cela ne devrait pas tarder.
Si l'option a été délibérément supprimée, cela en dirait long des risques à recourir à leurs autres services en général, étant là une modification unilatérale d'un contrat tacite - l'achat des recharges - sans préavis ni information préalable. Mon crédit court encore pour plus de six mois, or je ne les vois pas me rembourser.
Orange banque, à voir donc selon leur réactivité sur ce cas qui pourrait faire jurisprudence quant à leur sérieux ou leur mauvaise foi, en espérant qu'il ne s'agit que d'une erreur réparée sous peu.

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Bonjour @vator

Comme indiqué depuis ce lien les avantages Mobicarte prennent en compte le Wi-Fi d'Orange.

Avez-vous un message d'erreur ?

Rudy

[#8]

Bonjour,
M'étant informé, selon Orange il s'agirait d'un problème technique devant être résolu d'ici la fin de semaine.
On verra bien.
Je tiens à préciser avoir été reçu en agence comme un chien dans un jeu de quilles.
- comprenez que la mobicarte, on n'en fait pas tous les jours, et le hotspot wifi, c'est pas notre problème.
En clair, pas rentable.
A l'heure de forfaits concurrentiels à 2/3 euros une telle politique est limite.
J'ai demandé une ligne fixe appartenant à l'agence pour le 3900 - c'est gratuit de votre téléphone, m'a-t-on dit d'un ton exaspéré avant de me préciser que cela ne me coûterait que le prix d'une communication locale...
Au lieu d'embaucher des décolletés plongeants, ils feraient mieux de renvoyer à l'école pour y apprendre ce qu'est un oxymore.
Pour l'employé du phoning en revanche, rien à redire. Poli et correct.
Ne pouvait pas répondre à ma question dans un premier temps, donc est allé consulter son responsable - à la réponse visée plus haut.
Cela obscurcit le mystère, mais bon...
Normalement, cela devrait refonctionner sous peu.
Je dis bien normalement.
A suivre donc jusqu'à vérification...

[#9]

Le wifi gratuit Orange ne fonctionne plus depuis le 21 août !

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OUI MESSAGE D'ERREUR : VOS IDENTIFIANTS NE VOUS PERMETTENT PAS DE VOUS CONNECTER AU WIFI GRATUIT ORANGE !!! JE N'AI JAMAIS CHANGÉ MES IDENTIFIANTS, LA BOUTIQUE N'EN A RIEN À FAIRE, LE 3900 EST AU COURANT. CHAQUE FOIS QUE JE TÉLÉPHONE ILS DISENT QUE ÇA VA ETRE RÉPARÉ. LE 24 ILS ONT DIT AU PLUS TARD MARDI DONC AUJOURD'HUI. HIER LUNDI 27 AOÛT ILS ONT DIT DIT DANS QUATRE JOURS, PEUT ÊTRE !!! C'EST UNE ARNAQUE MONSTRUEUSE ET ILS REFUSENT TOUT GESTE COMMERCIAL. SOIT ILS VOUS RACCROCHENT AU NEZ, SOIT ON VOUS DIT QUE LE CHEF EST PARTI, RAPPELEZ DEMAIN !