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Bonjour, impossible d’accéder à internet malgré:

- données cellulaires et itinérance activees

- pass semble actif sur mon compte (les deux précédents ont d’ailleurs bien fonctionné ).

- redémarrage du téléphone 

je suis en déplacement professionnel, j’en ai absolument besoin, comment faire? Merci!!! 

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Bonjour @Sandra21051 

Reste une éventualité : la désactivation de l'option " Communiquer depuis l'étranger "

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Salut @Sandra21051 

Redémarre une fois le mobile, qui sait .

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@johann 

- redémarrage du téléphone   : déjà fait !

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Bonjour @Sandra21051,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey