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Bonjour je ne parviens pas à accéder à mes factures, je reçois ce message :

"La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client"

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Bonjour @Perle2021 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je suis ravie de pouvoir vous aider concernant l'accès à vos factures.

Vous souhaitez accéder à vos factures internet ? mobile ? Pouvez-vous m'en dire plus s'il vous plait ?

Est-ce votre première connexion à votre espace client Orange ? 

Que renseignez-vous en identifiant pour vous connecter ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

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Ce n est pas ma 1 connexion 

mon mot de passe et mon identifiant de connexion ont toujours été bien utilisé et depuis 15 j impossible d y accéder 

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Bonjour @Marité4,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.

Sylvie