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Impossible d activer la eSIM sur ma nouvelle montre
Bonsoir
après une visite chez Orange CLAIRA , un appel au service technique qui me dit qu il n y a rien sur mon compte qui bloque et me conseille de téléphone le sav Apple
J ai bien eu au téléphone un technicien Apple qui me reste à distance en prenant la main sur mon smartphone iPhone 13 Pro Max
et finie par le dire que la montre Apple Watch série 8 cellular n ont aucun problème
j aimerai qu on le trouve une solution
car je l ai acheté car orange propose cette option que j ai eu dans le passé avec un autre iPhone et une montre série 4
Tout le monde se renvoie la balle et moi je suis toujours sans réponse à mon problème
merci de faire le nécessaire pour moi
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Re : Impossible d activer la eSIM sur ma nouvelle montre
Bonjour @Mari0910,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre Apple Watch, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : probleme esim
Merci pour ces renseignements @Mari0910
Je viens d'ajouter une donnée technique sur votre ligne.
Pourriez-vous faire un nouvel essai dans 3 à 4H et me tenir informée?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : probleme esim
un grand merci
car grâce a vous cela fonctionne parfaitement
vous êtes a la seule a avoir réuni
félicitation
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Re : probleme esim
Bonjour @Mari0910 ,
Avez vous réussi à activer le forfait cellulaire sur votre montre?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : probleme esim
Ravi que cela fonctionne, je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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