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Bonjour, il m'est impossible d'activer ma carte sim, car après avoir rentrer son numéro a 13 chiffres, le site m'affiche l'erreur suivante "Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM."  

Auriez-vous une solution a ce problème ?

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Salut @Lucas-Greth 

Si depuis tu as refait un essai et le problème persiste , après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact par " chat " avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#3]

Bonjour @Lucas-Greth 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

G-rom

[#4 · Accepted solution]

Non, j'ai téléphoné au service client, mais l'assistance m'a dit d'aller en magasin car je n'ai pas eu le temps d'activer ma carte Sim et j'ai donc dépasser le délai de 7jours. Merci quand même pour votre aide