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Bonjour,

Comme beaucoup de personnes il est impossible de joindre par téléphone un conseillé on paie plus cher pour avoir un SAV et personne pire, on vous raccroche au nez !

Pareil j'ai essayé par chat dans les heures d'ouvertures impossible les professionnels sont privilégier au détriment des particuliers ?  Il serait bien de remonter l'information clairement c'est le bordel !

Sinon j'aimerai commander une deuxième carte mais en Esim cette fois supplémentaire à celle de mon mobile et ça ne sert à rien de me parler de Multisim sur le site je ne comprend rien aux offres. Donc s'il reste des survivants au SAV je demande à être appelé pour effectuer ma démarche avec un conseillé merci.

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bonjour @BauPa 

tu es sur un forum des usagers et non au service client

 neanmoins ce forum a des webconseillers qui peuvent eventuellement traiter ta requete sauf que ca ne sera pas par téléphone

cdt

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Bonjour @BauPa,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre SAV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de ligne mobile, n° IMEI, adresse et préciser le dysfonctionnement), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy