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Re: Internet avec mobicarte
Bonsoir je viens de faire ce que tu m.as dit mais je pourrais me connecter avec mes données mobiles ? Merci
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Re: Internet avec mobicarte
Bonsoir @Clo94
Bien sur tu peux toujours utiliser les donnees mobiles
Et les applis ne pourrons pas se mettre a jours tant que tu n'auras pas mis le wifi
Ainsi quand tu utiliseras les donnees mobiles cela sera uniquement pour l'utilisation que tu veux et la conso seras que pour l'utilisation choisi
A+
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Re: Internet avec mobicarte
Merci. Mais avouez que c.est pas possible que en 1h j.ai perdu 430 € ???
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Re: Internet avec mobicarte
Bonjour @Clo94
Effectivement cela fait beaucopup en 1h le calcul fait 878 Mo presque 1Go pour 1 heure de GPS + quelques mise a jour d'ppli peut etre
Pour voir quelle appli a consomme le plus tu vas dans parametres puis connexions puis tu choisis Utilisation des donnees
puis tu selectionnes utilisations des donnees mobiles
Apres tu recherches ce qui a consomme le plus
Apres cela si la somme des datas ne correspond pas du tout a la conso
Rappeler le 3900 ou faire une reclamation ou envoyer courrier au service consommateur d'orange voir lien :
Tiens nous au courant
J'espere que cela t'aideras
A+
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Re: Internet avec mobicarte
Merci beaucoup de m.aider voici copie écran données mobiles
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Re: Internet avec mobicarte
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Re: Internet avec mobicarte
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Re: Internet avec mobicarte
Bonjour @Clo94
Pour l'instant je ne vois que la premiere capture d'ecran avec le prix => Je ne me suis pas trop trompe sur la conso data
Reste a voir si cela correspond a la conso dans le phone => j'attends que l'autre capture d'ecran apparaisse
Mais j'insiste verifie dans la conso des donnees mobiles qui est dans le telephone voir quelle appli conso autant
A+
PS : ta 2eme capture vient d'apparaitre ce n'est pas cela que je te demande il faut aller dans les parametres du J4 et ensuite voir utilisations des donnees mobiles (cela depend de la version android) et recherche les applis qui ont connsomme et tu devrais voir laquelle ? (voir les post precedents je t'ai donnee la marche a suivre pour android 9 pour android 8 => Parametres, puis connexions puis uilisations des donnees et tu selectionnes utilisations des donnees mobiles tu peux choisir les dates et ainsi voir quelle appli soit disant a consomme toutes les datas)
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Re: Internet avec mobicarte
Bonjour @Clo94,
Je vous invite à recontacter le service client Mobicarte Orange au 3900 qui pourra plus amplement vous informer car à notre niveau, nous n'avons pas la possibilité d’accéder à votre dossier pour pouvoir vous renseigner.
AlexandreK
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Re: Internet avec mobicarte
C est ce que j.ai fait....