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L’espace client est indisponible pour le moment

Pounyet
contributeur
718  

L’espace client est indisponible pour le moment

Bonjour,

 

Nouvel abonné mobile depuis 2 jours je ne peux pas accès à mon espace client.

Le message suivant apparait quoi que je fasse : L’espace client est indisponible pour le moment

 

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Bien cordialement.

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
690  

Re: L’espace client est indisponible pour le moment

Salut @Pounyet 

 

Vide une fois l'historique etc .. du navigateur que tu utilises redémarre celui-ci

et refait un essai pour voir le résultat .

Ou voir via l'application " orange et moi " si installer, faut aussi dire que l'accès à l'espace client en tant que nouveau client met toujours quelques jours  et si le problème perdure voir au 3900 à moins qu'un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pounyet
contributeur
665  

Re: L’espace client est indisponible pour le moment

Merci, j'ai effectivement sur plusieurs PC et sur l'appli Orange et moi mais ça ne fonctionne pas.

Bien que je veuille commander une option sim pour ma tablette, je pense attendre 2-3 jours et si rien ne fonctionne j'appellerai le 3900.

Merci pour ces réponses.

Celine426
incollable
incollable
634  

Re: L’espace client est indisponible pour le moment

Bonjour, essayez de vider le cache, historique, cookies. Dès fois ça débloque le truc. Bonne journée

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
595  

Re: L’espace client est indisponible pour le moment

Bonjour @Pounyet 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble !



JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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