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[#1]

Bonjour,bonsoir j'ai un problème sur mon compte orange. Je ne peut plus payer des offres grâce à mes option téléphoniques, on m'a dit qu'il fallait les réactiver sur (Les factures/Maîtriser vos usages/modifier et activer les achats et abonnement. Cepandant quand j'arrive sur la page, l'option n'est pas désactiver mais en cour de blocage. J'aimerai savoir comment la réactivé. Merci

[#2 · Accepted solution]

Hello @Maxime46

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Et au cas que tu possèdes un forfait bloqué,

tu ne pourras plus payer avec le crédit , pour les

extras, vas falloir prendre une recharge, voir ce fil :https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...