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Bonjour , hier matin j'ai reçu un sms me disant que mon mobile était disponible au point relais . Je l'es donc cherche et aujourd'hui je reçois un sms me disant que mon équipement est disponible au point relais. Parle-il encore du mobile ou d'un autre colis a charcher ?

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Bonjour liziie,

Avez-vous reçu la carte SIM avec votre téléphone ? N'attendez-vous pas autre chose ? (matériel livebox + décodeur ?)

Bonne journée.

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J'ai commander le mobile sous l'option changer de mobile donc je ne change pas de carte Sim et non je n'est aucune autres livraisons attendus

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Dans ce cas, je vous invite à passer un appel auprès du point relais avant de vous déplacer pour savoir si ils ont reçu un nouveau colis à votre nom.

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Bonjour liziie,

Je vous propose mon aide, pourriez-vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant vos coordonnées.

A tout de suite,

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Mais avec le programme changer de mobile , est ce qu'on obtient une nouvelle carte SIM ?

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Seulement si votre telephone utilise une carte sim différente...

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Je suis aller au point relais mais il n'y avais pas de colis . Je suis bloquer car pour que mon mobile fonctionne il me faut une micro SIM et non la SIM qui est déjà présente dans mon Blackberry.

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J'aimerai juste savoir si il faut que je me déplace en boutique ou si la carte SIM m'a était envoyer

Merci de vos réponses

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Salut a vous

liziie   Tu as pas pris contact avec le Web Conseiller!!!

Passe dans une boutique, et tu l'échanges la sim contre une micro sim

Ils pourront éventuellement te mettre l'ancienne au bon format