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bougygue avec 30 m/o/s je m'en rapplerais Bbox 4G 42,99  

ORANGE NICKEL  pour regarder Amazon Prime jamais de soucis  

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@Yaningen vous pouvez réaliser le test avec un téléphone, en y mettant la carte SIM concernée.

Julien

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Julien a raison si si ça se trouve c'est un problème matériel avec la Box Nokia 

refaire le test avec avec un téléphone il a raison Julien  

Bon courage sa va aller  Yangingen , a distance c'est jamais facile d'aider 

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Bonjour @JulienB_ ,

J'avoue avoir l'impression de tourner en rond. Car comme je l'ai dit. J'ai aussi ce problème sur mon téléphone, la 5G et elle aussi inutilisable. Et j'ai testé ma connexion sur mon téléphone également avec un résultat similaire à ce que j'ai montré. Alors certes le débit descendant est plus que correct mais sans débit montant, la connexion est inutilisable.

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@Yaningen Merci pour votre retour, dans ce cas, c'est que votre logement ne permet pas de capter la 5G.
Si vous faites le test en extérieur, qu'en est-il?

Julien

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@JulienB_,

Alors je ne pense pas que ce soit ça. Car ça va bientôt faire 6 mois que j'utilise ma box 5G sans aucun soucis et 1 an pour mon téléphone à cette adresse. Mais étrangement depuis qu'une panne réseau a été signalé, il y a de cela 2 semaine, et qu'elle a été normalement réparer. La 5G est devenu inutilisable dans tout mon quartier.

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@Yaningen Pouvez-vous faire le test en extérieur? 
Car si nous devons faire un signalement, le résultat du test sera une donnée nécessaire pour notre service d'expertise.

Julien

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Bonjour @JulienB_ ,

désolé du temps de réponse, j'ai effectué divers test en extérieur mais aussi réfléchis à ma réponse. Lors de mes test en extérieur, j'ai remarqué 4 cas de figure qui alternais en fonction du temps, et je parle là de quelques secondes voir minutes et non de périodes de la journée. J'ai régler mon téléphone en 5g préféré ce qui faisait qu'il passait en 4G lorsque la 5G était inutilisable. J'ai effectué les test à l'aide de l'application nperf.

Les 4 cas sont :

• Je suis connecté en 5G avec un débit descendant entre 500 - 800Mb/s avec un débit montant lui aussi correct car il est au alentours de 20Mb/s. Ce cas est extrêmement rare et je n'ai jamais réussi à l'avoir pendant un test complet de débit
• Je suis connecté en 5G avec un débit descendant entre 600 - 800Mb/s avec un débit montant catastrophique avoisinant le 0 (voir image )
• Je suis connecté en 4G avec un débit descendant correct entre 10 et 100 Mb/s et un débit montant lui aussi correct avoisinant les 20Mb/s (voir image )
• Et enfin le dernier cas en 4G, j'ai un débit descendant correct entre 10 et 100 Mb/s mais cette fois-ci mon débit montant est au ras des paquerette comme avec la 5G ( voir image )

Donc je ne sais pas si c'est un problème au alentours de mon domicile ou si c'est l'antenne réseau elle même qui rencontre des problèmes. Mais le fait est là, j'ai un problème de réseau mobiles autour de chez moi, que ce soit 4G ou 5G. Chose que je n'avais pas il y a un mois.

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Bonsoir c'est marqué tu es en LTE = tu es en 4G tu n'es pas sur la bonne bande

=>La bande 5G numéro 78 

https://en.wikipedia.org/wiki/5G_NR_frequency_bands ici 

c'est ou un problème matériel ou de firmware 

ou tu n'as pas de 5G vers chez toi 

Belle soirée 

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n78	Frquency	3300 MHz-3800 MHz	500	3300 MHz - 3800 MHz	500	TDD
ARFCN	620000 <1> 653333		620000 <1> 653333
GSCN			7711 <1> 8051

la 5G voili voila 

tu as un problème de matériel