Bonjour
Orange a modifié à deux reprises et de façon unilatérale mon forfait mobile.
Avec pour conséquence l'impossibilité de revenir en arrière et la perte d'options ou services auparavant inclus dans le forfait (Deezer la première fois, volume d'Internet mobile et appels vers les mobiles depuis ma ligne fixe Orange la deuxième fois).
Le pire, c'est que ces pratiques scandaleuses et illégales surviennent toujours pendant les périodes de vacances estivales !
On est logiquement fondé à croire que c'est fait exprès !
d'atres que vous ont-ils vécu ces désagréments ?
Pour ma part, j'ai confié depuis plus de plus de 20 ans tous mes contrats à cette entreprises (abonnements téléphoniques, mobiles, TV, ligne des enfants, etc.) et j'ai l'impression d'être traité comme un pigeon !
Orange fait semblant de compatir et avance des erreurs techniques mais ne répare pas ses erreurs et ne compense pas ses fautes !
que faire à part tout résilier, j'en ai marre de çes injustices.
