mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous - Depuis début Mars, j'ai revu mon forfait à la baisse, soit OPEN MINI 50°.

Je n'ai pas consommé la totalité de de mon forfait .

Est-ce qu'il sera ajouté au mois suivant ou perdu? 

Avec mes remerciements pour votre réponse

Bonne journée à tous 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @brigitte7059

non,voir ici il sera perdu

https://boutique.orange.fr/mobile/options/report-du-credit

cdt

[#3 · Accepted solution]

Salut @brigitte7059

En ce qui concerne ta demande, voir le pour et le contre

en ce qui concerne l'option  le tout par rapport au crédit

mensuel qui te reste , de même que cette option

ne concerne que le crédit appel mais pas le data inclus

dans ton offre .

[#4]

Bonjour @brigitte7059 

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?

Merci !

Davidaix.

[#5]

bonjour @brigitte7059

clic sur message privé en orange dans le post du webconseiller @Davidaix  et fournis les infos demandées en privé

cdt

[#6 · Accepted solution]

Bonjour David

Je vous remercie pour votre aide. 

Ce matin, J'ai ajouté à mon forfait l'option à 1 € 

J'ai revu à la baisse mon forfait début Mars et craignait de ce fait d'appeler avec mon portable. 

La consommation  se remet à 0 le 18 du mois et j'ai perdu la totalité de mes 2 heures du mois dernier .

Dommage !

Bonne journée

Brigitte

[#7 · Accepted solution]

Salut @brigitte7059

Dommage qu'ils ne t'ont pas crédité les 2h sur le compte mobile

rechargeable, ne pas confondre avec le compte principal .