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Modification du Forfait

contributeur
429  

Modification du Forfait

Bonjour à tous - Depuis début Mars, j'ai revu mon forfait à la baisse, soit OPEN MINI 50°.

Je n'ai pas consommé la totalité de de mon forfait .

Est-ce qu'il sera ajouté au mois suivant ou perdu? 

 

Avec mes remerciements pour votre réponse

Bonne journée à tous 

 

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
427  

Re: Modification du Forfait

bonjour @brigitte7059

 

non,voir ici il sera perdu

https://boutique.orange.fr/mobile/options/report-du-credit

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
408  

Re: Modification du Forfait

Salut @brigitte7059

 

En ce qui concerne ta demande, voir le pour et le contre

en ce qui concerne l'option  le tout par rapport au crédit

mensuel qui te reste , de même que cette option

ne concerne que le crédit appel mais pas le data inclus

dans ton offre .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
358  

Re : Modification du Forfait


Bonjour @brigitte7059 


Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?


Merci !


Davidaix.

signature.jpg

#TopMembre
356  

Re: Re : Modification du Forfait

bonjour @brigitte7059

 

clic sur message privé en orange dans le post du webconseiller @Davidaix  et fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
339  

Re: Re : Modification du Forfait

Bonjour David

 

Je vous remercie pour votre aide. 

 

Ce matin, J'ai ajouté à mon forfait l'option à 1 € 

 

J'ai revu à la baisse mon forfait début Mars et craignait de ce fait d'appeler avec mon portable. 

 

La consommation  se remet à 0 le 18 du mois et j'ai perdu la totalité de mes 2 heures du mois dernier .

Dommage !

 

Bonne journée

Brigitte

#TopMembre
331  

Re: Re : Modification du Forfait

Salut @brigitte7059

 

Dommage qu'ils ne t'ont pas crédité les 2h sur le compte mobile

rechargeable, ne pas confondre avec le compte principal .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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