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Bonjour,

J'ai passé commande pour le renouvellement d'un mobile (Iphone 6s) hier, Je me suis donc réengagé pour 24 Mois. J'aimerais changer cela dans ma commande et passer sur 12 Mois de réengagement. Je suis concient que cela change le prix du mobile.

Peut on faire la modification de la commande en cours, ou pouvez vous l'annuler ?

Cdt,

Bruno

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @bbart, 

Je prends en charge votre demande concernant la modification de votre commande.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de commande.

La modification entrainera en effet un changement de tarif qui vous sera facturé sur votre prochaine facture.

Bonne journée.

MathieuC

[#3]

Merci beaucoup de votre intervention.

Pour info, au service client, il m'ont répondu que cela n'était pas possible !!

Cordialement,

Bruno