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[#1]

Bonjour, 
J'ai acheté ma carte Sim prépayé en ligne depuis le site Orange.fr, on me demande un numéro client ou code confidentiel à 4 chiffres, je ne retrouve, qui peux m'aider ? 

Merci

[#2]

Bonjour @nkkp 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-v...

Par défaut c'est votre jour et année de naissance si c'est votre compte

[#3 · Accepted solution]

Salut  @nkkp   @jyjo29 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Code-confidentiel-pour-mobicarte/td-p/11...

[#4]

Je suis venu en Afrique avec la carte SIM du coup je n'arrive pas joindre le service client depuis ici et je souhaiterais leur adressé un mail mais je ne connais l'adresse.
J'ai effectué l'achat en ligne et lors de l'opération je n'ai pas pu renseigner mes infos personnel car le pays d'origine de mon passeport ne faisait pas partie de la liste du coup le code confidentiel de ma carte SIM n'a pas été attribuer