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Bonjour,

J’ai fait l’acquisition d’un iPhone 15 plus avec forfait sans engagement en date du 26/03.

J’ai enregistré l’ODR avec tous les détails demandés. 
Orange me refuse le remboursement à cause du numéro de mobile.

Or c’est spécifié en rouge de noter le numéro de mobile définitif. Je précise c’est une portabilité.

Quel est mon recours ?

P avance je vous remercie