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[#1]

Bonjour,

Je souhaite obtenir le numéro RIO d'une mobicarte qui a été désactivé le 9 décembre 2017.

Quelle est la procèdure?

Merci

[#2]

Bonsoir @dma092

Qu'entends tu par mobicarte desactive ?

Si c'est le fait que tu as depasse la date limite de validite de ton numero

C'est rape tu ne peux plus le recuperer donc pas de RIO

J'espere que cela t'aideras

A+

[#3]

Bonjour @dma092,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK